Si tienes alguna duda que no se encuentre dentro de nuestras Preguntas Frecuentes, por favor escríbenos a través de nuestro formulario de contacto o vía Chat, y con gusto te responderemos a la brevedad posible.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía según el destino y el peso del pedido. El precio del envío de lo indicará la agencia de MRW, Tealca o Zoom en el momento del retiro.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Caracas: el tiempo estimado de entrega es dentro de las 24 horas hábiles siguientes después de ser procesado el pago. Aplican excepciones únicamente a productos que por sus dimensiones no puedan ser trasladados en moto, para lo cual el tiempo estimado de entrega es de 3 días hábiles.
Interior: los pedidos generalmente tardan un tiempo no mayor a 7 días luego de procesado el pago (puede variar dependiendo de la agencia de envío).
Interior: los pedidos generalmente tardan un tiempo no mayor a 7 días luego de procesado el pago (puede variar dependiendo de la agencia de envío).
¿Qué métodos de pago aceptan?
Nos adaptamos a nuestros clientes por lo cual ponemos a su disposición diversos métodos de pago, por ejemplo: Efectivo USD (únicamente en Caracas), Depósitos USD en Cuenta Cash de Bancamiga, Transferencia bancaria Internacional, Zelle, Venmo y Paypal.
Por favor chequear nuestra página de Métodos de pago para más información.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, vía Chat o por correo electrónico a team616store@gmail.com.
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